Vilkår og betingelser

1. Firma

www.snus247.com levert av HJEM 24/7 AS, organisasjonsnummer 924 342 463. Adresse: Eidsvågveien 150, 5105 Eidsvåg i Åsane, Norge. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse. Minstekvantum for kjøp er 10bokser.

2. Priser

Hvert element vist inkluderer Mva i Norske kroner. I handlevognen ser du totalprisen inkludert alle avgifter som moms, frakt og betaling.

3.1 Betaling

Betaling skjer ved den valgte betaling i kassa. Betalingsmåten levert av Bambora/Klarna sammen med partnere. Kortet blir trukket ved sending av vare.

3.2 Kortbetaling

Kortbetaling akseptert av Visa, MasterCard og Maestro.

3.3 Faktura & delbetaling

Vi tilbyr faktura gjennom Collectorbank (Bambora), samt Klarna!
Se egne vilkår fra Bambora.

3.3.1 Klarnas betalingsmetoder

I samarbeid med Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, tilbyr vi følgende betalingsmetoder. Betalingen går alltid direkte til Klarna.

  • Faktura: Forfallsdato er 14 dager fra tidspunktet varene er sendt ut. Faktura vilkårene finner du her.
  • Konto: Klarna Konto er en rammekreditt fra Klarna som gir forbrukere mulighet til å betale sine kjøp i månedlige avdrag med 1/24 (minimum 95 NOK) av totalbeløpet. Mer informasjon om Klarna Konto, samt alminnelige fakturavilkår og standardiserte europeiske opplysninger om forbrukerkreditt finner du her.

Her finner du mer informasjon om Klarna, og her kan du lese brukervilkårene deres. Bruken av slike opplysninger reguleres i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og Klarnas personvernerklæring.

4. Frakt

Fri frakt. Snus247.com selger/sender ikke til utlandet.

Postens leveringstid er 2-4 virkedager, med forbehold om forsinkelser. Snus247.com er ikke ansvarlig for forsinkelser som hører inn under Postens ansvarsområde, slik som tyveri av post eller post som blir borte i postgangen. Dette gjelder spesielt for pakker som leveres i postkassen, og som ikke kvitteres ut av mottaker.

Når pakken er innlevert til Posten av snus247.com og registrert i Postens sporingssystem, er ikke lenger snus247.com ansvarlig for sendingen. Straks kunden mottar sendingsbekreftelse på epost og/eller SMS og sendingen ansees som «utlevert», overføres ansvar og risiko til kunden. Dersom kunden likevel ikke mottar pakken, og den ikke er kommet i retur til snus247.com etter 20 virkedager (ca 4 uker), ansees pakken som tapt. Det ytes ingen form for erstatning for tapte postsendinger, verken fra Posten eller snus247.com.

Klager på pakker som ikke er mottatt eller er savnet må rettes direkte til Postens kundeservice: [email protected] eller telefon 22 03 00 00.

4.1 Leveringsmetoder

Norge:

Bestillinger leveres fraktfritt gjennom Posten. (1-5dager).

Bergen:

Bestillinger på under 20 bokser leveres fraktfritt gjennom Posten (1-5dager) eller RB Logistikk.
RB Logistikk vil ta med pakker som er lett å levere / på veien, men garanterer ikke for levering på dagen.

Bestillinger på 20 bokser eller mer leveres med RB Logistikk, samme dag.
(Bergen Kommune, Sotra, Askøy, Os og Nordhordaland, Mandag – Fredag)

4.2 Leveranser

Norge:

Ordrer plassert før 12.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-5 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.

Bergen:

Ved bestillinger under 20 Bokser i Bergen leveres varene med Posten/RB Logistikk:
NB: RB Logistikk vil ta med pakker som er lett å levere / på veien, men garanterer ikke for levering på dagen.
Ordrer plassert før 12.00 behandles på samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1-5 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.

Ved bestillinger over 20 Bokser i Bergen Kommune leveres varene med RB Logistikk (Mandag-Fredag)
Ordrer plassert etter kl 12 fredag blir levert påfølgende mandag etter gjeldene betingelser!

Levering mellom klokken 09-16.
Skal det leveres på arbeidsplass eller tidlig på dagen, må ordren være plassert før 0900, samme dag som som ønsket levering på arbeidsplass/postkasse. Ordrer etter dette kan enten leveres på kveld eller dagen etter.

Levering mellom klokken 14-22.
Skal det leveres hjem på dagen, må ordren være plassert før 1200, samme dag som som ønsket levering skal finne sted. Ordrer etter dette kan enten leveres tidlig/seint dagen etter.

4.2.1 Mislykket levering

Hvis kunden ikke er hjemme ved hjemlevering, legges pakken i postkassen/ønsket plass fra ordrenotater. Hvis postkassen ikke er tilgjengelig eller ønsket plass ikke er notert, vil pakken gå i retur.

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett

Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller defekter. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via e-post: [email protected] for videre instruksjoner.

5. Angrerett

Angrefristen for kjøp er 14 dager fra varen er mottatt.

I henhold til Angrerettlovens § 2 er det ingen angrerett ved kjøp av varer til en samlet verdi av 300 kroner eller mindre.

Ved bruk av angreretten bortfaller partenes forpliktelser. Snus247.com tilbakefører kjøpesummen når forbruker har returnert varene uåpnet for egen regning, og betalingen er registrert hos Snus247.com.

Angrerettlovens § 22 slår fast at forbruker plikter å returnere varene så raskt som mulig til snus247.com når varen er datomerket eller har begrenset holdbarhet.

6. Kansellering av ordre

Vi forbeholder oss retten til å kansellere bestillingen din eller deler av den, dersom:

  • Du er under 18 år
  • Produktet ikke lenger er i salg, eller er trukket tilbake av ulike årsaker
  • Produktet er utsolgt, og vi ikke får produktet inn igjen i overskuelig fremtid
  • Produktet er lagt inn på nettsiden vår med feil informasjon eller pris
  • Myndighetene stopper salget som følge av nytt lovverk eller lignende

Du vil få nærmere beskjed fra oss dersom vi må kansellere hele eller deler av bestillingen din. Du vil få tilbud om kompensasjon der det er aktuelt dersom kanselleringen ikke skyldes lover og regler vi er underlagt.

7. Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du at Snus247.com og RB Logistikk Da kan lagre og bruke informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Snus247.com eller RB Logistikk Da vil ikke avsløre din personlige informasjon til tredjepart. Under Privacy Act, har du behov, en gang i året, retten til å være en del av den informasjonen vi har lagret om deg. Vi forbeholder oss retten til å bruke e-post for å sende markedsføring og nyhetsbrev.

8. Kontakt & Support

Kontakt og support

Epost: [email protected]

Telefon: 413 99 863

9. Cookies

En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre slike Logg inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg

10.1 Force majeure

Force majeure, slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon eller annen utstrekning partens kontroll og som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser og lindre en fest fra det. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene, bruk av denne bestemmelsen

10.2 Endring av kontrakt

Etter at kunden har gjort et kjøp.  Kunden har ikke rett til å endre vilkårene i den aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

10.3 Klager

Har kunden klager kan det sendes en mail til [email protected]

10.4 Tvister og lover

Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.